Cere o analiză
HoReCa

Sisteme pentru restaurante și pensiuni.

În HoReCa, comisionul platformelor taie din marjă la fiecare rezervare. Rezervarea directă costă o dată, nu la fiecare masă ocupată.

01

Ce știm despre domeniul tău:

Cinci constatări care se repetă în firmele din domeniu. Dacă nu se potrivesc cu ale tale, spune-ne. Pornim de la ce e la tine.

01Comisionul pe rezervare sau pe cazare se plătește lunar, la infinit. Un sistem propriu se plătește o dată.
02Meniul se schimbă des. Dacă trebuie să ne suni la fiecare preț, nu îl vei actualiza niciodată.
03Clientul care a venit o dată și i-a plăcut e cel mai ieftin de adus înapoi, dacă ai numărul lui.
04Vinerea seara și sărbătorile decid luna. Atunci telefonul sună cel mai des și nu răspunde nimeni.
05Recenziile de pe Google aduc rezervări. Nimeni nu le cere după masă.
02

Ce implementăm concret:

Lucruri specifice meseriei, nu o listă generică de servicii.

  • Rezervare directă pe site, fără comisionCu confirmare pe SMS și reamintire în ziua respectivă.
  • Meniu digital pe care îl schimbi singurPrețuri, disponibilitate, meniul zilei. Din telefon, în două minute.
  • Agent vocal pentru vârfuriPreia rezervările de vineri seara, verifică disponibilitatea, confirmă.
  • Campanie pentru clienții care nu au mai venitMesaj automat la 60 de zile de la ultima vizită.
  • Cerere de recenzie după vizităLa câteva ore, cu link direct la fișa Google.
  • Pagină pentru evenimente privateBotez, nuntă, petrecere de firmă, cu formular de cerere de ofertă.
03

Cum stabilim prețul?

Pentru domeniul acesta

Prețul se stabilește după prima discuție, în funcție de ce ai deja construit și de ce alegi să implementezi. Primești oferta în scris, cu obiect și termen, înainte să începem.

Nu apar costuri pe parcurs care nu au fost declarate în ofertă.

04

Întrebări din domeniu.

Nu îți recomandăm să renunți brusc, ele aduc clienți noi. Ideea e să muți clienții care revin pe canalul tău, unde nu plătești comision.

Da, din telefon, în câteva secunde. Schimbi prețul, marchezi un fel ca indisponibil sau adaugi un produs nou, iar meniul se actualizează pe loc pentru toată lumea. Te învățăm în 20 de minute, cu înregistrare, ca să te uiți din nou peste ea când ai nevoie.

Un mesaj la 60 de zile, cu opțiune clară de dezabonare, către cineva care a fost deja client. Volumul mic e ce o face să funcționeze.

Da. Pentru cazare adăugăm calendar de disponibilitate pe camere, avans la rezervare și reguli de sezon. Restaurantul și pensiunea pot sta în același panou, cu rezervările de masă și cele de cameră separate, dar cu aceiași clienți în spate.

Treizeci de minute despre firma ta din restaurante & pensiuni.

Îți spunem unde pierzi bani acum și ce s-ar recupera primul. Ieși cu o listă scrisă, chiar dacă nu lucrăm împreună.